Política de privacidad

Conzulex Ecuador es una plataforma tecnológica para despachos jurídicos. El despacho que crea clientes, expedientes, contratos y documentos dentro del sistema normalmente actúa como responsable del tratamiento frente a sus clientes y usuarios autorizados.

La plataforma y sus operadores técnicos actúan como encargados o subencargados tecnológicos cuando procesan información por cuenta del despacho, conforme a las instrucciones del despacho y a las finalidades propias del servicio.

• Datos de identificación y contacto: nombres, cédula/RUC, correo, teléfono, dirección, ciudad.
• Datos profesionales del abogado/despacho: usuarios, rol, correo, firma, matrícula profesional, configuración.
• Datos de clientes, contraparte, testigos, representantes, funcionarios y terceros mencionados en expedientes.
• Documentos jurídicos: contratos, demandas, contestaciones, escritos, anexos, pruebas, notas internas, audiencias, plazos y honorarios.
• Datos potencialmente sensibles: salud, niñez/familia, pasado judicial, información penal, económica, laboral, datos de violencia, alimentos, medidas de protección u otros datos especialmente protegidos.
• Datos técnicos: IP, fecha/hora de acceso, sesión, registros de seguridad y actividad del sistema.

• Administrar usuarios, clientes, expedientes, contratos, audiencias, plazos, honorarios y documentos.
• Generar investigación, tesis jurídica, borradores, resúmenes y apoyo documental con IA bajo revisión profesional humana.
• Conservar trazabilidad de actividad, prevenir accesos no autorizados y mantener seguridad del sistema.
• Atender soporte, incidencias, auditorías, obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.
• Mejorar la funcionalidad del sistema usando datos agregados, anonimizados o técnicos cuando sea posible.

Los titulares podrán ejercer, conforme a la LOPDP y su reglamento, derechos de información, acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, suspensión del tratamiento, portabilidad, no ser objeto de decisiones automatizadas cuando corresponda, y demás derechos reconocidos por la ley.

Las solicitudes deberán canalizarse ante el despacho responsable del expediente o por el contacto designado en esta política. Cuando Conzulex actúe como encargado, remitirá la solicitud al despacho responsable.

Los datos se conservarán durante la relación con el despacho, mientras exista obligación legal, contractual, contable, procesal, de defensa jurídica o de auditoría. Los datos no serán vendidos. Podrán existir subencargados tecnológicos estrictamente necesarios para hosting, seguridad, correo, backups o IA, bajo medidas de confidencialidad y seguridad.

El despacho debe evitar cargar información innecesaria y debe anonimizar o limitar documentos cuando sea posible.